Al grano: Las diez claves de la Web Social (por Merlo Vega)

En este breve y agudo artículo Merlo Vega expone las diez ideas fundamentales que definen la Web Social y que, al tiempo, explican el éxito de la misma.

Lo 2.0 ha pasado de ser una etiqueta usada en diferentes medios -no sólo la Web- y por todo tipo de servicios, productos y aplicaciones, ya fueran o no dospuntocero, como reclamo para usuarios o clientes potenciales a ser algo secundario en tanto que nos encontramos en un momento en el que la idea o filosofía subyacente a la Web Social o 2.0 está plenamente asentada. En este sentido, en una gran parte de las ocasiones no es el desinterés lo que mueve a las personas (a la mente me vienen los perfiles de algunos políticos con cuentas más bien “efímeras”) y, sobre todo, determinadas empresas o instituciones, que se apuntan a la Web Social más por una cuestión de marketing que por convicción. 

Las claves aportadas por Merlo Vega están estrechamente interconectadas entre sí; no habría cooperación y participación sin interoperabilidad y arquitecturas abiertas, pero tampoco sin la sencillez y capacidad de personalización que las herramientas sociales ofrecen a todos los usuarios sin excepción. Creo que, con independencia de los conocimientos previos que cada uno tenga, la Web Social siempre va a ofrecer una herramienta o aplicación adecuada para cada persona y sus necesidades; crear un blog o dar de alta un perfil en una red social como Twitter (Facebook es otro mundo, al menos para mí y sobre todo por comparación) puede ser tan sencillo como abrir una cuenta de correo electrónico; de hecho, son muchas las herramientas existentes a nuestra disposición que apenas requieren de curva de aprendizaje. Evidentemente, hay mucho donde escoger y todo dependerá de las ganas y tiempo que queramos invertir en el proceso. En este sentido, la Web Social también nos facilita la oportunidad de personalizarlo prácticamente todo y, además, de forma igualmente sencilla; un prueba de ello la tenemos en Blogger: acceso a cientos de templates para cambiar el estilo del sitio, añadir gadgets en la plantilla sin necesidad de saber absolutamente nada de código (XML o CSS), etc.

Lo etiquetamos todo. La posibilidad de etiquetar los contenidos permite dotarlos de mayor visibilidad y hacer que estos sean buscables y recuperables de forma rápida y eficaz tanto por nosotros mismos como por los demás: en Twitter con el hashtag, en Flickr con las tags, en GReader y GMail con las etiquetas... Para mí este es también otro aspecto fundamental, porque ponemos "orden" en nuestros contenidos y a la vez, entre todos, ponemos "orden" en la Web (con las ventajas, creo, que ello puede tener de cara el desarrollo de la Web Semántica).

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La beta perpetua. Ya estamos acostumbrados a que todos los días aparezcan servicios o nuevas apps. Muchas nunca dejarán de ser beta, otras se quedan en el camino... y las más ni tan siquiera llegaremos a saber que han existido o existen; realmente no sé hasta qué punto esto es algo bueno o malo, en el sentido de que puede ocurrir que un servicio deje de desarrollarse o incluso sea abandonado después de un largo período de uso por nuestra parte (Delicious había estado en el punto de mira por no ser rentable para Yahoo); es cierto que siempre tendremos alternativas, pero personalmente no me gustaría ver que mañana Google decide abandonar GReader.